心構え

宿題忘れに甘い対応をする個人塾は保護者の不満が溜まりやすい、その理由とは？

成績が上がらなかったときに取る対応が塾の評価を左右します。保護者に対してとるべき適切な対応とは？

個人塾において高校生指導ができるのは経営安定化につながります。個人塾の高校生指導のポイントをまとめます。

利益が伸びないときにどう動けるかがその後の塾の成長を左右します。その時考えるべきこととは？

入塾率をあげ、顧客満足度を高めるには面談でのヒアリングが重要なポイントです。面談時に必ず聞くべきことと注意点とは？

問い合わせがあっても面談がいまいちだと入塾を獲得することができません。注意すべき面談時のポイントをまとめました。

退塾時の対応は非常に重要です。一歩間違えると塾に致命的なダメージを与えかねないということを重々意識しておく必要があります。

ひとり塾では、塾長自身に説得力を持たせて信頼を得ることが、長く塾を続ける上で必要なことです。

急な休みで代わりがいないのはひとり塾の宿命です。即座に対応できるような仕組みづくりとは。

開業初期のマインドセットができているかどうかは、数年先の売り上げを大きく変えます。