心構え

入塾率をあげ、顧客満足度を高めるには面談でのヒアリングが重要なポイントです。面談時に必ず聞くべきことと注意点とは？

問い合わせがあっても面談がいまいちだと入塾を獲得することができません。注意すべき面談時のポイントをまとめました。

退塾時の対応は非常に重要です。一歩間違えると塾に致命的なダメージを与えかねないということを重々意識しておく必要があります。

ひとり塾では、塾長自身に説得力を持たせて信頼を得ることが、長く塾を続ける上で必要なことです。

急な休みで代わりがいないのはひとり塾の宿命です。即座に対応できるような仕組みづくりとは。

開業初期のマインドセットができているかどうかは、数年先の売り上げを大きく変えます。

顧客満足度が高まれば退塾が起きにくく、長期的な利益が見込めます。顧客満足度を少しでも上げる方法とは。

ひとり塾では、授業力だけでなく集客力も求められます。最初の面談で相手に安心感を与えるために心がけるべきこととは。

ひとり経営では休みも自由に決められます。保護者の満足度を下げない中で自由に休みをとる方法をご紹介します。

口コミを集めるのに手っ取り早い方法は優秀な子を集めることです。しかし残念ながら開業初期に優秀な子は入ってきません。